تابعنا عبر : 
تعلن شركة كيورا Cura عن توفر شاغر وظيفي للجنسين ” مدير تجربة العملاء ” وذلك للعمل في مقر الشركة في مدينة الرياض، حسب الشروط والمهام الموضحة أدناه
المسمى الوظيفي : مدير تجربة العملاء Customer Experience Manager
الشروط والمهام :
- سعودي الجنسية
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التكنولوجيا أو الدراسات الإدارية أو في تخصص ذي صلة
- خبرة سابقة (5 سنوات على الأقل) في صناعة الخدمات أو دعم العملاء
- الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي في الوصول إلى العملاء للمساعدة في حل المشكلات
- الاستفادة من أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) في تنسيق ومراقبة عمليات تجربة العملاء
- الإشراف على أنشطة فريق تجربة العملاء لضمان تفاعلهم مع العملاء ينعكس إيجابا على الشركة
- وضع مؤشرات الأداء الرئيسية اللازمة لقياس فعالية فريق تجربة المتعاملين وقياس سعادة المتعاملين
- من ذوي الخبرة في إدارة الفرق الموزعة عبر الإنترنت
- خبرة مهنية سابقة في التحسين والعمليات والتنظيم المنهجي وإدارة المشاريع
المميزات :
- راتب شهري
- تأمين طبي
- إجازة سنوية
عن الشركة :
كيورا للرعاية الصحية هي شركة سعودية رائدة في مجال الرعاية الصحية عن بعد توفر برامج وخدمات الصحة الرقمية والتطبيب عن بعد. طورت الشركة أحدث التقنيات التي تمكن الاتصالات الصحية
موعد التقديم :
إبتداءً من اليوم حتى يتم الإكتفاء بالعدد المطلوب
طريقة التقديم :
عن طريق الدخول لموقع شركة كيورا للتوظيف وتعبئة نموذج التوظيف على الرابط التالي
