شارك الخبر عبر :
تعلن شركة عبداللطيف جميل عن توفر وظيفة شاغرة لذوي القدرات الخاصة ” موظف استقبال(مُرحب) ” وذلك للعمل في مدينة جدة، حسب الشروط والمهام الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:موظف استقبال(مُرحب)
شروط مهام العمل:
- سعودي الجنسية
- اللغة الانجليزية شرط أساسي
- لا يشترط الخبرة
- معرفة محدودة بالمبادئ والعمليات في تقديم الخدمات الشخصية للعملاء. يتضمن ذلك تقييم احتياجات العملاء وتلبية معايير الجودة للخدمات وتقييم رضا العملاء.
- تلقي استفسارات الضيف إما شخصيًا أو عبر الهاتف والاستفسارات المباشرة / المكالمات الهاتفية للأطراف المناس
- حسب الضرورة وتحديد ما إذا كان يمكن التعامل مع الاستفسارات من قبل موظف الاستقبال وتلبية سبب اتصال العملاء إن أمكن
- يجري متابعة ما قبل الخدمة وبعدها ويساعد فريق الخدمة في الاتصال بالعملاء الذين تمت جدولة سياراتهم لفحص الصيانة أو الخدمات
- الرد على جميع مكالمات قسم الخدمة الواردة وفقًا لسياسات الشركة وآداب السلوك الهاتفية الجيدة وتلقي الرسالة أو الاستفسارات وتوجيهها إلى الموظفين / الموظفين المعنيين لحلها أو التخفيف من حدتها
- يساعد مستشاري الخدمة في الاتصال بالضيوف / العملاء الذين تمت صيانة سياراتهم لإبلاغهم بأن سياراتهم جاهزة للتسليم أو الاستلام
- يأخذ رسالة مكتوبة للموظفين المشغولين ويخطرهم في أقرب وقت ممكن فيما يتعلق بالقضايا المعلقة أو يرتب المواعيد للضيوف إذا لم يتم عقد الاجتماع
- يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والنظافة والسلامة ويقدم تقارير للإدارة عن أي موقف أو حالة يمكن أن تعرض للخطر سلامة ورفاهية وسلامة الفرع وموظفيه وعملائه
المميزات:
- تأمين طبي
- إجازة سنوية
عن شركة عبداللطيف جميل:
شركة عبد اللطيف جميل المتحدة للتمويل هي شركة مساهمة مقفلة ، مرخص لها بالعمل في نشاط التأجير التمويلي وتمويل الأصول الإنتاجية والتمويل الاستهلاكي من البنك المركزي السعودي. يبلغ رأس مال الشركة 1000 مليون ريال مدفوع بالكامل، وتعمل على توفير خيار تمويل السيارات بنظام التأجير التمويلي.
موعد التقديم:
ابتداءً من اليوم وحتى يتم الاكتفاء بالعدد المطلوب
طريقة التقديم:
عن طريق الدخول لموقع شركة عبداللطيف جميل وتعبئة نموذج التوظيف على الرابط التالي
