تعلن الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين عن توفر شاغر وظيفي للجنسين ” مسؤول دعم فني ” وذلك للعمل في مقر الهيئة في مدينة الرياض، حسب الشروط والمهام الموضحة أدناه
المسمى الوظيفي : مسؤول دعم فني
الشروط والمهام :
- سعودي/ة الجنسية
- درجة الدبلوم في علم الحاسوب وتقنية المعلومات أو ما يعادلها
- الخبرة سنتان
- تعزيز وتوصيل خدمات مكتب الدعم الفني لموظفي الهيئة والمستخدمين النهائيين للتأكد من أنهم على علم بدور والقيمة المضافة لمكتب الدعم الفني لتقنية المعلومات
- تطوير ومراجعة وتحديث وصيانة إجراءات مكتب المساعدة في مجال تقنية المعلومات والخدمات بما في ذلك مقالات الأسئلة الشائعة، وقاعدة المعارف، والوثائق والنماذج، من أجل التعامل مع الدعم الفني باستمرار من خلال تحديد الأولويات بفعالية وحلها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم في تطبيق واعتماد نظام المساعدة والتذاكر لتقنية المعلومات لضمان الاستفادة الكاملة من الأداة فيما يتعلق بدعم الخدمة
- التحقيق وتشخيص المشاكل/ الحوادث الرئيسية المبلغ عنها
- عزل توجهات المشكلة والتأكد من إكمال جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات المتكررة حتى يتم العثور على حلول دائمة
- إنشاء البلاغات ومتابعتها مع مزودي الخدمات
المميزات :
- راتب شهري مُجزي يحدد بعد المقابلة الشخصية
- إجازة سنوية
عن الهيئة :
هيئة مهنية نقوم من خلال المعارف والمهارات المتوفرة لدينا بريادة مهنة المحاسبة والمراجعة والإشراف عليها بالمملكة العربية السعودية.
موعد التقديم :
ابتداءً من اليوم حتى يتم الإكتفاء بالعدد المطلوب
طريقة التقديم :
عن طريق الدخول الى موقع الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين للتوظيف وتعبئة نموذج التوظيف على الرابط التالي
